La France en retard en terme de sites Internet d’entreprises
Sites Internet d'entreprises françaises en retard au niveau européen
La France est en bas du tableau européen en ce qui concerne les sites Internet de ses entreprises. A l’heure où Internet semble être entrée dans le quotidien des français, qu’en est il de son utilisation dans les entreprises ? L’Insee publie une étude sur le sujet le 12 mars 2009 et met en évidence que seulement 54 % des entreprises françaises s’appuient sur un site web.
Internet comme outil de travail, de communication, d’achat, d’information, de recherche est devenu une habitude chez un bon nombre de français. Encore faut-il que les particuliers et les entreprises sachent correctement l’utiliser. Ainsi en France sur 100 entreprises d’au moins 10 salariés, seulement 54 possèdent un site Internet. L’Insee prend en compte les sites mais aussi les simples pages d’accueil.
La France se situe ainsi dans les mauvais élèves de l’Europe en dessous d’une grande partie des pays d’Europe du Nord. Le Danemark semble avoir réellement compris l’utilité des sites puisque 87 % des ses entreprises en possèdent un. La Suède, les Pays Bas, la Finlande ou l’Allemagne sont aussi en tête du classement. La France est à égalité avec son voisin espagnol (54%) et se situe juste devant Chypre, la Hongrie, le Portugal, la Lettonie, la Bulgarie et la Roumanie.
Les entreprises françaises n’ont pas complètement pris conscience de l’intérêt d’Internet comme outil quasi indispensable de travail. Il ne faut cependant pas faire de généralités mais tenter d’expliquer pourquoi les entreprises françaises ne développent pas autant l’outil Internet que le Danemark ou l’Allemagne.
En effet toute entreprise a-t-elle la possibilité de s’appuyer sur un site Internet ? Cela demande un certain nombre de moyens : financiers mais aussi humains. La taille de l’entreprise devient alors un facteur d’explication. 85% des entreprises d’au moins 250 salariés possèdent un site Internet contre respectivement 63% et 44% pour les entreprises de 20 à 249 salariés et celles de 10 à 19 salariés. Les petites entreprises qui créent un site, l’abandonnent souvent assez rapidement du fait des coûts liés à sa maintenance, sa modernisation et son actualisation.
La taille de l’entreprise est une explication mais qu’en est il du secteur d’activité ? Toutes les entreprises n’ont pas le même besoin en terme de site Internet. Ainsi ce sont les secteurs des services et de l’industrie qui utilisent le plus souvent un site (61% et 58%). Les secteurs du commerce (54%) mais surtout de la construction (33%) développent moins souvent cet outil de travail.
L’orientation des sites d’entreprises n’est pas majoritairement portée sur le commerce en ligne puisque seulement 69% des sites présentent un catalogue ou une liste des prix. Sur 100 sites web d’entreprises seulement 24 donnent la possibilité de commander et réserver en ligne et 11 de payer directement sur Internet.
Pour les 54 % d’entreprises qui ont crée un site ou une page d’accueil, cela ne signifie pas forcément qu’elles en ressentent les retombées directes.
Il n’y a pas de recette miracle pour que les entreprises françaises rattrapent leur retard en matière de site Internet. Elles devraient cependant rapidement prendre conscience de l’importance de cet outil et ainsi s’appuyer sur les compétences croissantes des jeunes et moins jeunes se spécialisant dans les nouvelles technologies.
